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企业公众号如何提高阅读量-企业公众号运营指南

jkayzbzb1年前 (2020-05-11)微信公众号业务317

微信公众号诞生的第8个年头,几乎每家公司都有自己的公众平台,也都认可内容运营是打造品牌的重要方式,并且不少企业将运营公众号作为重要的日常工作事项。毫无疑问,公众号运营的好与坏,阅读量是最直观、最重要的指标。但是在看待企业公众号阅读量的问题上,我们看到这两种截然不同的态度:


一种是对于阅读量非常重视,甚至将写出10W+作为终极目标,如果阅读量达不到预期会患得患失、异常焦虑;喜欢蹭热点,甚至是“硬蹭”,还“总想搞个大新闻”;也有些标题党,为了吸引受众眼球,不惜用夸张、扭曲的手段加工与实际内容并不相符的标题,长此以往,对企业的公信力也会有很大的损伤。


一种是对于阅读量毫不在意(或者表面上看起来不在意),文章每天都推送,但阅读量始终徘徊在100左右;文章发送完毕就完事,很少在社群和朋友圈转发


很显然,这两种态度都是有问题的,前者容易心态不稳,打乱企业正常运营节奏;后者阅读量太少,也达不到企业公众号的传播效果,违背了运营公众号的初衷。阅读量并不是一个简单的衡量文章质量的数字,正确地理解它的意义,才能持续稳定地打造品牌影响力。


那么企业公众号如何提高阅读量呢?




选题与策划


可以非常肯定地说,阅读量的高低,至少70%都取决于选题。以“碧虚点我”公众号为例,“碧虚点我”的定位是为企事业单位主编服务,设立了以下几个栏目:碧虚记忆、主编社区、企业文化、企业管理、企业动态、碧虚评刊、诗与远方等,这些栏目都跟主编的工作息息相关,固定了栏目,内容的选题也就围绕栏目来定了。


策划内容是文案成功的关键。在有了一个好的选题的基础之上,接下来就是如何做好策划的内容,相比传统的较正规的活动策划方案,在微信公众号中, 我们必须要充分利用好的它的优势。



这次阅读量可以增长这么快的原因,主要有以下几点,首先,选题贴近受众,是主编关心的人和事。其次,策划紧贴热点,在一些节假日或是时下热点的新闻中都可以找到热点话题,读书日是一个世界性质的节日,大家也比较关心。最后,受众也是参与者。文章参与的主编比较多,也可以给他们自己出的书籍进行宣传推广,所以当发布的时候他们都会自己转发以及留言。每个人都有不同的微信群和社交圈,所以分享的人多,阅读量自然也就上升的特别快。




标题与内容


标题往往决定了读者对文章的第一印象,如果这个第一印象唤起了兴趣,读者才会愿意点开文章。在手机阅读的场景下,用户分配给每一个标题的注意力可能不足秒,因此标题的冲击力和信息量很重要。文章的标题如果符合我们一贯发文的调性,是我们的读者特别喜欢的标题形式,同时这个标题又对文章内容做一个很好的概括,读者点开阅读后,特别愿意主动转发。


避免成为“标题党”,文章的内容就要配得上标题。读者在看到标题的那一刻,就已经产生了期待,只有文章的内容符合期待,才会愿意转发分享。


评价好内容的标准,一是要有足够的信息量,不能让人觉得通篇废话,“说了跟没说一样”;二是文笔流畅,逻辑清晰,通顺好读。至于文采、立意,都属于锦上添花的那朵“花”,不必强求。




排版


排版的核心目的是塑造美好的阅读体验。排版前,最好明确企业的排版风格,不要每天换来换去。今天看这个样式不错,试一试,明天看那个也不错,试一试,这样会显得很凌乱,难以形成自己的个性和风格。如果不确定风格,就尽快确定一个大致风格,每次按这个确定好的样式快速排版,但每次都在细节处优化打磨,这样不用多久,你的排版就会有自己的特色。比如你做的是房地产的内容,那大气、沉稳风格就比较适合。如果你做的是深度阅读的文字内容,那就要把重心放在文字的阅读体验上。当然,这并不是说不能改变风格,任何风格看久了也会腻,但风格要根据目的来规划。





运营与推广


公众号运营是一整套系统性的工作,“扩大传播”的思维和意识,应当贯穿公众号运营的各个环节,无论是挑选一张有冲击力的封面图,还是在正文中插入相关文章链接,抑或把重点句独立成段,使观点表达更强烈,还是在阅读高峰期编辑一段有吸引力的转发语,转发至朋友圈……都是运营与推广的细节工作。我们为大家总结了以下7条推广注意事项,也欢迎大家留言补充。



1. 公众号发送的最佳时间


目前的现象,关于最佳推送时间的说法基本都是:早上8点左右,这个是早上上班时间段,大家可以在车上碎片化阅读。再早一点,就是我们常说的“马桶阅读时段”了;中午12点左右,中午吃完饭,大家可以在休息放松的时间刷刷手机;下午6点左右,下班时间段,也就是我们所说的晚高峰,路上阅读;晚上9点左右,这个基本是网络黄金时段了,是大家在家相对空闲的时间。目前,很多公众号都是在这些时间段进行固定推送的。



2. 写好推荐语


企业微信公众号文章发布后,在推广到朋友圈和社群时,一段走心的推荐语,也会增加文章的打开率。推荐语重在“推介”,目的在于让人喜欢。首先应该告诉大家文章的主要内容,然后应该介绍这篇文章值得推荐的地方,即文章的主要特点。可以集中阐述其中的一个方面,也可以阐述其几个主要方面。



3.多频次发送

在阅读量还没有达到预期的数值时,就可以动用同事错峰转发,每隔一个时间段就转发一次,增加文章的曝光量。



4. 发红包鼓动群友阅读转发


如果一篇文章发布后,阅读量很快超过了平常的阅读量,说明这篇文章的内容具有传播性,这时候可以通过发红包的方式鼓励大家再次转发一下,使阅读量达到最大峰值,以后也可以作为企业公众号优秀传播案例。如果一篇文章阅读量没有达到预期数,说明它内容不具有传播性,受众不喜欢,也就没必要花钱去推广了。



5.借力推广

有效推广指有目的、有方法地推广。“借力”是特别有效的推广方法。此处借力包括两种,一是借客户之力,二是借朋友之力。

很快,在一个作者群里看到田老的转发,作者们积极响应。大家交流的时候,同事适时提醒,要把对田老的佩服之情留言到微信文章之后。于是,一个上午阅读量超过500。后续,依葫芦画瓢,在公司领导、同事,田老本人及外部文友的协力转发下,阅读量超过1000,留言超过40条,其中很多都是真心之言。


借朋友之力,这里的朋友是指与微信文章相关的熟人,其中重点是微信群的群主。与微信文章相关,就能引起对方的共鸣。比如房地产类微信文章,就要给从事房地产工作的朋友,并明确让对方给予转发、分享(最忌讳单转发链接过去,没有任何留言)。另外,微信群的群主是群的组建和维护者,通常有一定权威。我们单纯地把微信发到群里,还不如采取以下方法:一是先发给群主,由其代转发;二是个人发在群里,让群主“@所有人”,并附上推荐语。这样对阅读量的增加也会起到很大的推动作用。



6. 转发朋友圈时提醒相关人士


如果发布的文章内容跟自己朋友圈的一些好友密切相关,也可以在转发朋友圈的时候@相关人士,这样既为朋友推荐了他们需要的文章,又增加了文章的阅读量,一举两得。



7.写好留言


要提高公众号文章的阅读量,合理利用留言也是方法之一。公众号文章高质量的留言并置顶的越多,越说明此公众号有份量,推广起来就越容易。形成良性循环后,提高阅读量就只是时间问题。


如何做到高质量留言呢?最主要是用心。微信留言其实是升级版的读后感,它比读后感范围更广,语言更凝练,要求则相对较低。好的留言,是在通读全文的基础上,发自己内心所想,写内心所写。


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